Тариф клиента: заявка на лицензию, счёт и оплата
На вкладке «Платежи и подписка» дилер видит тариф клиента, срок, оптовую сумму за период и свою маржу, отправляет заявку на лицензию и следит за её статусом. Счёт и приём оплаты оформляет RestDocs; оплата продлевает лицензию клиента. Для дилеров.
Новый клиент начинает с пробного тарифа на 10 дней. Чтобы он работал дальше, тариф нужно оплатить. Дилер делает это заявкой на лицензию: выбирает тариф и период, а RestDocs применяет его и выставляет счёт по оптовой цене. Всё это — на вкладке «Платежи и подписка» в карточке клиента.
Где это
- Откройте Дилерский центр → Клиенты и нажмите на клиента.
- Перейдите на вкладку Платежи и подписка — или нажмите Заявка, счета и оплаты → в карточке «Тариф».
Вверху страницы, справа от названия клиента, — метка «действует: …» со сроком подписки.
Что показывают плашки
Четыре плашки вверху (1):
| Плашка | Что в ней |
|---|---|
| Тариф | Тариф, период и доп. юрлица, например «Pro · Месяц» или «Pro · Месяц · +1 юрл.». Пока есть заявка, ниже метка «заявка: … — ждёт оплаты» |
| Оплачено до | До какого числа оплачена лицензия |
| Способ оплаты | «Наличные» или «Безналичные» |
| Владельцу (опт) за период | Сколько стоит период по оптовой цене — столько причитается RestDocs за этого клиента |
Строка под плашками (2): «Дилер «…»: розница клиента … ₽ · опт … ₽ · маржа дилера … ₽ за период.» Розница — цена тарифа для клиента, опт — ваша цена, маржа — разница.
«Доступ заблокирован»
Если подписки нет или её срок истёк, над плашками красная плашка: «Доступ заблокирован — загрузка документов у клиента остановлена, пока тариф не оплачен.» Все настройки клиента сохраняются. После оплаты работа продолжится с того же места.
Заявка на лицензию
В блоке «Заявка на лицензию» написано: «Выберите тариф — владелец RestDocs получит уведомление, применит его и выставит вам счёт по оптовой цене.»
- Выберите Тариф (3): «Базовый», «Pro» или «Ultra с ИИ».
- Выберите Период (4): «Месяц», «3 месяца» или «Год (−2 мес)».
- Укажите Доп. юрлица (5) — сколько юрлиц сверх одного работает в базе клиента. Обычно 0.
- При необходимости напишите Комментарий (необязательно), например «подключить со следующей недели».
- Проверьте расчёт (6): «За период: розница … ₽ · цена для дилера … ₽». Он пересчитывается сразу, как вы меняете тариф, период или юрлица.
- Нажмите Отправить заявку (7).
Страница обновится, и заявка появится в таблице под формой (8): дата, тариф с периодом и статус.
| Статус | Что значит |
|---|---|
| «на рассмотрении» | Заявка отправлена, RestDocs её получил |
| «применена» | Тариф применён — обычно после оплаты счёта |
| «отклонена» | Заявка отклонена. Уточните причину у RestDocs |
Что происходит дальше
- RestDocs получает уведомление о заявке.
- RestDocs выставляет счёт. Обычно он приходит письмом с PDF с адреса info@restdocs.ru.
- Вы оплачиваете счёт. Можно оплатить и наличными — договоритесь с RestDocs.
- Когда оплата подтверждена, тариф клиента меняется на выбранный, срок в «Оплачено до» продлевается, а заявка получает статус «применена».
Важно
Тариф клиента меняется только после оплаты. Пока заявка «на рассмотрении», у клиента действует прежний тариф. Отправляйте заявку заранее, чтобы оплата успела пройти до конца срока.
Выставить счёт, принять оплату или поменять срок подписки сам дилер не может — это делает RestDocs.
История оплат
Блок «История оплат» (9) — все оплаты по клиенту: дата, сумма, способ («наличные» или «безнал»), «Период до» и назначение платежа. Пока оплат нет — «Оплат пока нет.»
Цены
Розничные цены тарифов за месяц за одно юрлицо:
| Тариф | Месяц | 3 месяца | Год |
|---|---|---|---|
| «Базовый» | 3 000 ₽ | 9 000 ₽ | 30 000 ₽ |
| «Pro» | 5 000 ₽ | 15 000 ₽ | 50 000 ₽ |
| «Ultra с ИИ» | 8 000 ₽ | 24 000 ₽ | 80 000 ₽ |
- 3 месяца — цена месяца × 3, без скидки.
- Год — как 10 месяцев: два месяца в подарок.
- Каждое дополнительное юрлицо — 1 000 ₽ в месяц.
Вашу цену для каждого варианта форма заявки показывает сама — строка «цена для дилера».
Что входит в тарифы и сколько документов по фото в каждом — Тариф: подписка, лимит фото-документов и монеты ассистента.
Если что-то не так
«Не получилось: …» — заявка не отправилась. Причина — после двоеточия. Исправьте и отправьте снова.
«Не получилось: нет доступа» — этот клиент не закреплён за вами. Проверьте, что открыли своего клиента.
Клиент пишет, что загрузка документов остановилась. Проверьте плашку «Доступ заблокирован» и метку «действует: …». Если срок истёк, отправьте заявку. Подробнее для клиента — Тариф закончился, лимит фото, монеты ассистента.