Новости и помощь
Где читать, что нового в RestDocs, где найти инструкции и куда обратиться с вопросом. Для всех.
RestDocs постоянно дополняется. О новых возможностях рассказывает раздел «Новости», а как пользоваться кабинетом и приложением — эта база знаний. Обе ссылки собраны в группе меню «Помощь» и открыты всем, кто вошёл в кабинет.
Раздел «Новости»
- В меню слева, в группе Помощь, нажмите Новости.
- Откроется страница «Новости» с подписью «что нового в RestDocs». Самые свежие новости — сверху.
Каждая новость — карточка:
- вверху — источник и метка, например «RestDocs · Новое» или «RestDocs · Улучшение», и дата;
- заголовок и короткий текст;
- у некоторых новостей есть видео (1) — нажмите на картинку, и ролик запустится прямо в карточке;
- внизу — ссылка на раздел, о котором новость (2), например Открыть ассистента →.
Если новостей пока нет, на странице написано «Новостей пока нет.»
Новости на «Сводке»
Три последние новости видны и на «Сводке» — в левой колонке под приходом за сегодня. Чтобы открыть все, нажмите все новости → рядом с заголовком блока. См. «Сводка» — главная страница заведения.
База знаний
Пункт База знаний в группе Помощь открывает этот сайт с инструкциями в новой вкладке. В приложении на телефоне сюда ведёт кнопка База знаний — инструкции на вкладке «Профиль» — она открывает сразу раздел о приложении.
Как искать нужное:
- начните с раздела Начало работы, если вы только подключились;
- если что-то не работает, загляните в Вопросы и ответы — там собраны частые сообщения кабинета и телефона с объяснением, что делать;
- впишите, что ищете, в строку «Поиск по инструкциям» вверху страницы.
Если ответа не нашлось
- Спросите ассистента. Строка вопроса есть на «Сводке», сам ассистент — в меню Учёт → Ассистент. Он отвечает по данным вашего склада: остатки, цены, что пришло. Как с ним работать — Беседы с ассистентом.
- Загляните в наши каналы. В подвале любой страницы кабинета нажмите Соцсети — откроется окно с каналами RestDocs в Telegram и MAX.
- Напишите нам на info@restdocs.ru или вашему дилеру — той компании, что подключала вам RestDocs.